1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu jest podmiot prowadzący działalność pod marką Llarion Masaż.
VIKTORIIA ILLARIONOVA LIARION_MASAŻ
ul. Tęczowa 29A/5, 53-601 Wrocław
NIP: 8992930030 · REGON: 522496913
Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych:
- e-mail: illarionovav@icloud.com,
- telefon: +48 570 145 847 lub +48 882 590 483.
Jeżeli administrator wyznaczy w przyszłości Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w tym miejscu.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze strony. W szczególności możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko lub imię podane w formularzu,
- numer telefonu i adres e-mail,
- wybraną usługę lub szkolenie, lokalizację, wariant cenowy i preferowany termin,
- treść wiadomości lub komentarza przesłanego w formularzu,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera oraz identyfikatory cookies lub podobnych technologii, jeżeli są używane.
3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
| Cel | Podstawa | Okres / kryterium przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa prośby o rezerwację masażu oraz kontakt w celu ustalenia lub potwierdzenia wizyty. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy. | Do zakończenia obsługi rezerwacji i wizyty, a następnie przez okres właściwy dla ewentualnych roszczeń związanych z usługą. |
| Obsługa zgłoszenia na szkolenie i kontakt w sprawie terminu oraz szczegółów. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Do zakończenia obsługi zgłoszenia / realizacji szkolenia, a następnie przez okres właściwy dla ewentualnych roszczeń. |
| Odpowiedź na pytania i zwykłą korespondencję niezwiązaną jeszcze z konkretną rezerwacją. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i relacji z klientami. | Do zakończenia korespondencji, a później tylko jeżeli jej zachowanie jest uzasadnione ochroną przed roszczeniami lub obowiązkiem prawnym. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony, diagnozowanie błędów, przeciwdziałanie nadużyciom i spamowi. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora w zakresie bezpieczeństwa serwisu. | Przez okres wynikający z ustawień i rotacji logów technicznych, nie dłużej niż jest to potrzebne do diagnozy incydentu, ochrony serwisu lub dochodzenia roszczeń. |
| Wypełnienie obowiązków prawnych, rachunkowych lub podatkowych — gdy dany dokument lub transakcja ich wymaga. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO. | Przez okres wymagany przez właściwe przepisy prawa. |
| Analityka lub marketing z użyciem technologii niewymaganych do działania strony, w tym Meta Pixel — tylko po uzyskaniu wymaganej zgody. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy dotyczące przechowywania / dostępu do informacji w urządzeniu użytkownika. | Do wycofania zgody albo upływu okresu życia danego identyfikatora; niezależnie od tego dostawca narzędzia może stosować własne okresy retencji. |
4. Dane dotyczące zdrowia
Formularze dostępne na stronie nie są przeznaczone do przesyłania danych dotyczących zdrowia, diagnoz, historii chorób ani innych danych szczególnej kategorii. Prosimy nie wpisywać takich informacji w polu komentarza.
Informacje o przeciwwskazaniach do masażu powinny być przekazane bezpośrednio personelowi przed zabiegiem, w zakresie niezbędnym do bezpiecznego wykonania usługi.
5. Komu dane mogą być ujawniane
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania serwisu i obsługi klienta, w szczególności:
- dostawcy hostingu, utrzymania strony, poczty elektronicznej i wsparcia IT,
- dostawcy narzędzi komunikacyjnych używanych do przekazywania zgłoszeń do zespołu, w tym Telegram,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — wyłącznie w zakresie zgodnym z udzieloną zgodą, jeżeli taka zgoda jest wymagana,
- podmioty księgowe, prawne lub organy publiczne, jeżeli przekazanie danych wynika z obowiązku prawnego lub jest niezbędne do ochrony praw administratora.
Po przejściu do zewnętrznych serwisów, takich jak Booksy, Instagram lub mapy, dane są przetwarzane zgodnie z zasadami danego usługodawcy.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane z wykorzystaniem infrastruktury lub podmiotów znajdujących się poza EOG. Dotyczy to w szczególności niektórych usług komunikacyjnych i reklamowych.
Jeżeli dochodzi do takiego transferu, powinien on odbywać się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, zależnie od konkretnego dostawcy i sposobu przetwarzania.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Strona może korzystać z technologii niezbędnych do prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa i zapamiętania technicznych ustawień. Takie technologie mogą być stosowane, gdy są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Technologie analityczne lub marketingowe, które nie są konieczne do działania strony, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy zgody oraz późniejszej zmiany swojej decyzji.
8. Meta Pixel i technologie marketingowe
Na stronie wykorzystywane jest narzędzie Meta Pixel dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited. Może ono służyć do pomiaru skuteczności reklam i tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony.
Jeżeli Meta Pixel lub podobne narzędzia zapisują lub odczytują informacje na urządzeniu użytkownika i nie są niezbędne do działania strony, powinny być uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Zgoda może zostać wycofana przez ustawienia zgód cookies.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
W zakresie przewidzianym przez RODO możesz żądać:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych — gdy spełnione są warunki prawne,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi rezerwacji, zgłoszenia na szkolenie lub kontaktu. Bez tych danych realizacja danego żądania może być niemożliwa.
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Dane przekazywane w formularzach rezerwacyjnych i szkoleniowych nie są wykorzystywane do podejmowania wobec klienta decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na technologie marketingowe, dostawcy takich narzędzi mogą tworzyć grupy odbiorców lub profile marketingowe zgodnie z własnymi zasadami. Nie wpływa to automatycznie na możliwość skorzystania z usług Llarion Masaż.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby, które potrzebują go do obsługi klienta lub działania serwisu.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, zakres używanych narzędzi lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026 r.